Support

Need a hand? Write to support@veensee.com — we usually reply within two working days.

Get started

  1. On your Mac, open System Settings → General → Sharing and turn on Screen Sharing.
  2. Open Veensee on your iPhone or iPad. Macs on the same network appear automatically; you can also add one by name or IP address.
  3. Sign in with your macOS user name and password, or with a Screen Sharing password if you set one. Veensee can save it securely in the Keychain.

Connect from anywhere

Veensee connects directly to your Mac, never through our servers. To reach it away from home, put your Mac and your iPhone or iPad on the same private network — for example Tailscale, ZeroTier or WireGuard — and connect to the Mac's address on that network. There's no need to open ports on your router.

Free and Veensee Unlimited

  • Veensee is free to download and every feature is included. In the free version each session lasts about one minute.
  • Veensee Unlimited is a one-time in-app purchase that removes the time limit for good. No subscription.
  • Got a new device? Use Restore Purchases in the app with the same Apple Account.
  • Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.

Troubleshooting

My Mac doesn't appear

Check that Screen Sharing is on, that both devices are on the same network, and that Veensee is allowed in Settings → Privacy & Security → Local Network on your iPhone or iPad. You can always add the Mac by its address.

The connection is refused or the password is rejected

In System Settings → General → Sharing → Screen Sharing (i), make sure your user is allowed. Use your macOS account password, or the Screen Sharing password if you set one under “Computer Settings”.

The image is slow

Remote connections depend on your network's upload speed at the Mac's end. Try a lower quality setting in Veensee, or a wired connection on the Mac.

Privacy

Veensee collects no data. Read the privacy policy.

Soporte

¿Te echamos una mano? Escríbenos a support@veensee.com; solemos responder en dos días laborables.

Primeros pasos

  1. En tu Mac, abre Ajustes del Sistema → General → Compartir y activa Compartir pantalla.
  2. Abre Veensee en tu iPhone o iPad. Los Macs de tu misma red aparecen solos; también puedes añadir uno por nombre o dirección IP.
  3. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de macOS, o con la contraseña de Compartir pantalla si configuraste una. Veensee puede guardarla de forma segura en el Llavero.

Conéctate desde cualquier sitio

Veensee se conecta directamente a tu Mac, nunca a través de nuestros servidores. Para llegar a él fuera de casa, pon el Mac y tu iPhone o iPad en la misma red privada —por ejemplo Tailscale, ZeroTier o WireGuard— y conéctate a la dirección del Mac en esa red. No hace falta abrir puertos en el router.

Gratis y Veensee ilimitado

  • Veensee se descarga gratis y trae todas las funciones. En la versión gratuita cada sesión dura alrededor de un minuto.
  • Veensee ilimitado es una compra única dentro de la app que quita el límite de tiempo para siempre. Sin suscripción.
  • ¿Dispositivo nuevo? En la app, abre la pantalla de Veensee ilimitado y pulsa Restaurar compra, con la misma cuenta de Apple.
  • Los reembolsos los gestiona Apple: reportaproblem.apple.com.

Problemas frecuentes

No aparece mi Mac

Comprueba que Compartir pantalla está activado, que los dos dispositivos están en la misma red y que Veensee tiene permiso en Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local del iPhone o iPad. Siempre puedes añadir el Mac por su dirección.

Se rechaza la conexión o la contraseña

En Ajustes del Sistema → General → Compartir → Compartir pantalla (i), comprueba que tu usuario tiene permiso. Usa la contraseña de tu cuenta de macOS, o la de Compartir pantalla si la configuraste en «Ajustes del ordenador».

La imagen va lenta

En remoto, todo depende de la velocidad de subida de la red donde está el Mac. Elige la calidad «Ahorro» en el menú de la sesión (o al editar el Mac) o conecta el Mac por cable.

Privacidad

Veensee no recoge datos. Lee la política de privacidad.